Q：はりきゅうマッサージ券は使えますか？
A：お住いの市区町村、独自で発行されている「はりきゅう・マッサージ券」は使用可能の場合もございます。 まずは、お問い合わせください。
Q：入院中ですが、病院でも受けることができますか？
A：病院に入院中の方は、保険を適用させてからの訪問の施術を受けることはできません。 但し、病院側の許可があれば、自費（自由診療）にて訪問させていただく場合はございます。
Q：同意書ってなんですか？
A：同意書は、医師にはり・きゅう・マッサージが必要である事を証明していただく診断書の事です。同意書を発行してもらう事により、医療保険で、はり・きゅう・マッサージ治療が受けられ ます。用紙は当社で用意致します。「同意書」「同意書依頼書」（医師へ当院からも同意書発行の依頼をします） この用紙を持ってかかりつけ医様に記入して頂きます。 同意書発行には、通常の病院の受診料のほか発行料がかかります。
Q：同意書は、すぐ発行してもらえるのですか？
A：基本的にかかりつけ医様が同意してくだされば、当日もしくは数日で発行していただけます。まずは、かかりつけ医様に相談していただき、問題がある場合は、いつでもご相談ください。当院からご紹介もいたします。
Q：介護保険でサービスをうけています。 はり・きゅう・マッサージが受けられますか？
A：はい。問題ありません。 当サービスは介護保険で受けられるサービスとは異なります。（医療保険を使います） 介護保険の訪問リハビリとも併用もできます。そのため、介護保険の範囲を気にせずに、はり・きゅう・マッサージがうけられます。
Q：正式に申し込む前にまずは、無料で試してみたいのですが？
A：お気軽にお申し込みください！ 初めてで不安な方へ「お試し無料体験」サービスを随時行っております。 電話またはお問い合わせフォームでご連絡いただく際に、「無料でお試し希望」の旨をお伝えください。 折り返し担当者よりご連絡の上、ご都合に合わせてお伺いさせていただきます。
Q：訪問曜日はどうやって決めるの？
A：基本的には、ご利用者様のご希望時間に合わせるようにしていますが、はり・きゅう・マッサージ師の
スケジュールの都合上、ご相談させていただく場合があります。お気軽にご相談ください。
Q：保険で行う、はり・きゅう・マッサージには 期間や回数制限はありますか？
A：期間や回数制限はありません。ご利用者様の体調や症状にあわせスケジュールを組み、一か月の訪問回数も
ご利用者様と相談し予定を立てています。
Q：1回の施術が300円から受けられるって本当ですか？
A：後期高齢者医療被保険証または高齢受給者証(70歳以上の方)をお持ちのご利用者様で、負担割合が一割の方は、１回の施術を300円～550円程度（交通費含む）でご利用になれます。その他、生活保護の方や障害者受給者証（マル障）などの医療助成制度をお持ちの方は無料でご利用になれます。
Q：訪問はり・きゅう・リハビリマッサージってどんなことするの？
A：医療保険でのマッサージを、ご自宅で受けられます。（ご利用中の介護施設内などでご利用いただける場合もございます。）利用者様のご自宅を訪問し、症状にあわせた、はり・きゅう・マッサージやリハビリを行います。介護者の方、ご家族の方にも施術を行っています。